💳 Sobre o cartão

Produzido em metal, o cartão BRB Dux é considerado por muitos um dos melhores cartões do Brasil, e não é atoa que muita gente eleva o patamar dele para essa categoria, pois dado aos seus inúmeros benefícios em comparação com uma anuidade extremamente competitiva diante da concorrência, é de se esperar que muitas pessoas tenham o desejo tê-lo.

💎 Principais benefícios

Apesar de alta para boa parte das pessoas, a anuidade custa “apenas” R$ 1.500. Todavia, não chega nem perto das maiores anuidades de alguns cartões mais caros do país, tal como o Itaú Personnalité The One Mastercard Black (R$ 4.000) e Santander American Express – The Centurion Card (R$ 10.000). Com isso, dá para você ter uma ideia de que, caso use os benefícios do cartão, o BRB Dux possui um excelente custo benefício, veja alguns deles:

💰 Isenção da anuidade

A anuidade é isenta durante os 12 primeiros meses de uso, mas também é possível se livrar dela com um um gasto mínimo de “incríveis” R$ 20.000 por fatura. Sim, de fato, não é um cartão acessível, mas a proposta do BRB Dux é atingir um público que justamente deseja usar todas as vantagens que ele oferece.

Entretanto, ele não é um cartão assim tão fácil de conseguir. Hoje, o gerente direto da conta é única pessoa que pode ofecer o cartão, sendo impossível solicitar o upgrade para ele via central de atendimento ou pelo aplicativo. Isso significa que, caso você não tenha um bom relacionamento com o banco, dificilmente o gerente irá oferecer tal upgrade.

👣 Etapas para conquistar BRB Dux

Nessa publicação, não vou me ater a todos os detalhes do cartão, até porque isso não é uma análise do mesmo. Aqui buscarei abordar toda a minha linha do tempo, desde a abertura de conta no Banco de Brasília (BRB) até de fato ter o BRB Dux em mãos, algo que estou determinado a conquistar nos próximos meses. Pois bem, vamos lá então!

31 Mai 23

Abertura de conta

Baixei o aplicativo BRB Mobile e fiz o pedido de abertura de conta no banco BRB durante o horário do almoço (às 12h), mas só fui receber o e-mail confirmando a abertura de conta exatamente às 19h.

Na aba “Cartões” do aplicativo, não havia nenhum indício de cartão de crédito aprovado, muito menos de limite.

Nesse primeiro momento, foquei apenas em cadastrar as minhas chaves Pix principais (Telefone, CPF e email) para iniciar o relacionamento com o banco.

Pontuação 0/9 para elegebilidade do BRB Dux.

1 Jun 23

Portabilidade de salário

Várias seções do app, como visualizar pacote de serviços, portal do investidor e outros, ainda estavam inacessíveis, pois, apesar da conta ter sido aberta, ainda era bem recente para acessar todas as áreas.

Nesse dia foquei apenas em pedir a portabilidade de salário e cadastrei uma conta de telefone em débito automático, pois essas duas ações geram 1 ponto cada no score interno do banco que, respectivamente, favorecem a elegibilidade para o BRB Dux.

Infelizmente, a primeira tentativa de portabilidade foi rapidamente recusada ao final do dia, pois o CNPJ da empresa que trabalho estava incorreto. então acabei precisando fazer um novo pedido. Já o a conta em débito automático, ficou com status de “Pendente”.

Pontuação 0/9 para elegebilidade do BRB Dux.

2 Jun 23 2:00am

BRB Visa Infinite disponível no app

Sem informar a minha renda no momento da abertura da conta, na data de hoje, passou a aparecer o Visa Infinite da foto acima com R$ 55.4k de limite na aba “Cartões”. Tentei ligar na central para solicitar o upgrade para o BRB Dux, mas o atendente confirmou o que eu já tinha em mente: somente o gerente pode fazer isso. Além disso, segundo ele, o cartão já havia sido emitido na data de ontem, 1 de junho de 2023.

2 Jun 23 2:00pm

Contato com o gerente

Na tela inicial do app, havia um aviso dizendo para contatar o gerente para atualizar o meu cadastro e verificar possíveis ofertas de crédito. Ao ligar para o SAC do BRB, o atendente me informou vários números de telefone da agência de SP, mas em todas as tentativas de contato, a ligação não chegava a se quer ser completada.

Resolvi então abrir uma reclamação no SAC do BRB, informando que não estava conseguindo contatar a minha gerente pelo telefone que informaram no SAC. Em menos de 10 minutos, ela mandou e-mail se colocando a disposição, passando o número de WhastApp e ainda e me ligou para tirar toda as minhas dúvidas. Informou também que os telefones da agência estavam com problemas, e por isso a minha ligação falhava.

Além disso, também atualizou o meu cadastro e informou que o BRB Dux é somente por relacionamento atingindo os 9 pontos de score com o banco, ficando de me enviar uma tabela de como atingir esse score.

2 Jun 23 4:54pm

Telebanco & Banknet

Continuando a saga de aumentar meu relacionamento com o banco, fui atras de saber como faz para ter acesso ao Telebanco e Banknet (internet banking). No SAC, disseram para escrever uma carta a punho solicitando o acesso e que eu teria 24 horas para fazer isso a partir da abertura do protocolo. No mesmo instante fiz a carta e encaminhei por e-mail.

Pontuação 0/9 para elegebilidade do BRB Dux.

5 Jun 23 11:23am

Retorno negativo do Telebanco & Banknet

Hoje, às 11h23, recebo um e-mail do banco dizendo que não foi possível desbloquear o Telebanco e Banknet em virtude de não ter enviado a documentação necessária para análise dentro do prazo de 24 horas.

Bom, até aqui, vocês já podem perceber como o atendimento do banco é bem retrógrado. Me senti bem frustrado, mas enviei uma resposta no mesmo e-mail informando que havia enviado a carta escrita e assinada a punho no mesmo instante da abertura do protocolo, dizendo que tal retorno dado não estava de acordo.

Também ainda estava no aguardo da gerente me enviar a tabela de elegibilidade para o BRB Dux. Por sorte, um membro de um dos grupos de cartões no qual faço parte, compartilhou na minha publicação e consegui passar a limpo aqui.

5 Jun 23 5:56pm

Segmentação na Carteira Millenium Capital

Por padrão, o limite máximo para envio de Pix é de R$ 1k. Informei a gerente que estava precisando de um limite maior para gerenciar as transações, assim como também estava tendo problemas para realizar pagamento de contas devido ao baixo limite que podia transacionar.

A gerente Laura prontamente já me respondeu informando que me colocaria na segmentação da carteira Millenium Capital, podendo transacionar até R$ 150k por dia (o que é muito mais do que eu precisava). Essa efetivação começaria somente a partir do próximo dia útil (amanhã). E o melhor: sem qualquuer custo de tarifa!

Apesar de não contar como pacote de serviços, essa segmentação já soma +1 ponto para a elegibilidade do BRB Dux, e isso certamente me deixou bem feliz.

+1 ponto  · 5 Jun 23 6:05pm

Tabela de Elegibilidade para o BRB Dux

Após me informar sobre a segmentação Millenium Capital, a gerente também finalmente compartilhou comigo a tabela de elegibilidade para o BRB Dux. Apesar de já ter obtido essa tabela por meio de um dos grupos sobre cartões, foi bom receber oficialmente da gerente para confirmação de tais informações.

Conforme já mencionei anteriormente, passei a limpo no site do meu projeto financeiro (Fenancy) de maneira bem mais organizada. Clique aqui para acessar!

Pontuação 1/9 para elegebilidade do BRB Dux.

6 Jun 23 · +1 ponto

Efetivação segmento Millenium Capital

Conforme a gerente já havia informado na data de ontem, a efetivação do segmento Millenium Capital realmente aconteceu. Foi possível confirmar isso diante da mudança da aparência do aplicativo: de telas brancas e azuis, agora teve um logo do segmento no topo da tela de login, e as demais seções do app todas com fundo cinza.

Dessa vez, consegui pagar todas as minhas contas através do aplicativo sem quaisquer problemas com limites transacionais, graças a gerente ter me colocado no segmento Millenium Capital. Ponto extremamente positivo!

Vale lembrar que ainda não tive qualquer retorno sobre o problema que tive com o desbloqueio do Telebanco e Banknet.

Tela inicial do segmento Millenium Capital

E assim ficou a tela principal do aplicativo após ser adicionado na carteira do segmento Millenium Capital. 🙂

Pontuação 1/9 para elegebilidade do BRB Dux.

7 Jun 23

Entrega do cartão não efetuada

Hoje (07/06/23), recebi um SMS contendo o código de rastreio da transportadora e notei que já tinha saído para entrega, mas no final do dia a transportadora atualizou o registro informando que o número da residência não foi localizado.

Confirmando os dados, realmente vi que o número estava incorreto, faltando o último algarismo do número completo. Pode ser que eu tenha errado mesmo, mas essa abertura eu preenchi com tanta paciência que dúvido muito disso. Mas tudo bem, talvez tenha vacilado mesmo e vida que segue.

Entrando em contato com o banco, imediatamente solicitei a correção na Central do BRB Card e me passaram o prazo de atualização do endereço em até 5 dias úteis devido a uma manutenção pontual no sistema que estava acontecendo no momento em que liguei. Ao menos garantiram que seria entregue em algum momento após a atualização.

Se não fosse por isso, o cartão teria sido entregue em 6 dias corridos, o que é um prazo muito bom. Bom, vamos aguardar.

Pontuação 1/9 para elegebilidade do BRB Dux.

15 Jun 23 · +1 ponto

Portabilidade de salário aprovada!

A primeira havia sido reprovada por causa do CNPJ que havia inserido erroneamente. A segunda solicitação foi aprovada hoje, quando caiu o adiantamento parcial da empresa que trabalho.

E com ela aprovada, agora temos +1 ponto para o BRB Dux. 🙂

Pontuação 2/9 para elegebilidade do BRB Dux.

16 Jun 2023

Acesso liberado ao Banknet e Telebranco

Precicei abrir uma reclamação no Consumidor.gov.br para conseguir desbloquear o acesso a ambos serviços, pois via e-mail estavam insistindo que não havia enviado a documentação no prazo, mesmo com evidência de tal.

Hoje a gerente entrou em contato comigo informando que as senhas provisórias de acesso foram enviadas via SMS e conseguiria usar normalmente.

Essa ação não conta ponto para elegibilidade do BRB Dux, mas vai me ajudar a realizar algumas ações caso tenha problema com o aplicativo.

Pontuação 2/9 para elegebilidade do BRB Dux.

20 Jun 2023

Acesso liberado ao Clube Curtaí

Depois de muuuuuitos dias aguardando, finalmente a mensagem dizendo para “tentar novamente mais tarde” desapareceu e estou com o acesso liberado ao Clube Curtaí.

Essa ação também não concede pontos para elegibilidade para o BRB Dux, mas programa de pontos é sempre bem-vindo, né? 😂

Bug resolvido na Plataforma de Investimentos

Hoje uma nova atualização do app BRB Investimentos estava disponível e, após a nova versão, consegui enviar o documento de identidade e comprovante de endereço que antes não estava sendo possível.

Deste modo, a partir de hoje, sigo aguardando a liberação da Plataforma de Investimentos para que possa alocar alguns valores e aumentar a pontuação de legibilidade para o BRB Dux.

Pontuação 2/9 para elegebilidade do BRB Dux.

+1 ponto · 21 Jun 2023

Limite de cheque especial disponível

Apesar de não ter interesse em usá-lo, ter limite de cheque especial disponível contribui para a elegibilidade do Dux.

Ele havia sido concedido automaticamente na primeira semana de abertura de conta, mas havia esquecido de publicar aqui.

Deste modo, +1 ponto para o Dux!

Pontuação 3/9 para elegebilidade do BRB Dux.

29 Jun 2023

BRB Visa Infinite

Hoje, 29 de junho, tive o prazer de receber finalmente o meu cartão BRB Visa Infinite. A entrega ocorreu em um momento extremamente oportuno, pois coincide com a data da minha viagem programada. Será extremamente útil, facilitando significativamente os preparativos da minha viagem.

Caso o número de minha residência não tivesse sido erroneamente omitido, o cartão teria sido entregue dentro do prazo previsto de 6 dias úteis. Contudo, devido a este contratempo, a entrega foi significativamente atrasada, ocorrendo após 28 dias úteis.

Apesar de ser um cartão da bandeira Visa Infinite (alta renda), a embalagem não tem nenhum grande atrativo, vindo apenas em um envelope de correpondência comum igual aos demais cartões. Mas tudo bem, o foco é conseguir o BRB Dux, e os gastos nesse cartão certamente irão ajudar muito nisso.

Pontuação 3/9 para elegebilidade do BRB Dux.

+2 pontos · 1 Ago 2023

Investimento em CDB

Hoje fiz um aporte no CDB Pós Fixado para 2025 de um valor relativamente baixo que estava parado em outra conta.

Apesar de não contribuir para a elegibilidade do Dux em si, ajuda a criar ainda mais relacionamento com o banco.

Pontuação 3/9 para elegebilidade do BRB Dux.

Conta em débito automático confirmado

Infelizmente a primeira tentativa de cadastrar a minha conta do celular não deu certo, pois o BRB não aceita está credenciado com a VIVO-SP.

Todavia, no dia 27/07, consegui cadastrar a conta do telefone fixo em débito automático no através da a concessionária VIVO(GVT), que está disponível nas opções do aplicativo.

Recbi a confirmação de que o débito automático foi agendado com sucesso, então posso considerar +1 ponto elegível ao Dux.

Pontuação 4/9 para elegebilidade do BRB Dux.

8 Ago 2023

Acesso concedido ao BRB Investimentos

Estava há mais de um mês com a mensagem dizendo que meus “documentos foram enviados e necessário aguardar a análise de até 2 dias úteis”.

Hoje, após entrar em contato com o meu gerente, me encaminhou para o assessor de investimentos que rapidamente resolveu o problema. Precisei reinstalar o app, mas agora consigo acessar o aplicativo para realizar futuros aportes que vão contribuir para conseguir o BRB Dux.

Pontuação 4/9 para elegebilidade do BRB Dux.

+1 ponto  · 18 Set 2023

Seguro Automóvel Contratado

Como meu pai estava precisando de um seguro para o carro, acabamos optando pelo do BRB em parceria com a Tokio Marine que, por sua vez, também pontua para o Dux.

Após algum tempo esperando a análise dos documentos enviados, a apólice do seguro finalmente saiu hoje.
Pontuação 4/9 para elegebilidade do BRB Dux.

Pontuação 5/9 para elegebilidade do BRB Dux.

6 Nov 2023 · Dux solicitado! 

Dux solicitado pela gerente!

Finalmente, hoje recebi a grata notícia de que minha gerente solicitou o cartão Dux para mim! 🎉

Em outubro de 2023, minha gerente havia solicitado o extrato da minha conta no BRB do mês de setembro para encaminhá-lo ao comitê do banco. Naquela época, eu tinha apenas 5 dos 9 pontos necessários para o Dux e, mesmo sem muita esperança, enviei o extrato.

Foram pouco mais de quatro longos e árduos meses desde o início desta jornada, nos quais mantive a paciência. E como diz Leo, do canal “Viajando Com o Leo”: “Esse cartão já é meu, ele já me pertence e eu só preciso aguardar sua chegada.” Mantive essa mentalidade e, seguindo as dicas dele, de amigos e colegas na internet, chegou a minha vez.

É isso, meus amigos. Nossa jornada está próxima do fim, mas continuarei atualizando este post até ter o cartão em mãos.

Fiquem atentos às próximas atualizações!

Pontuação 5/9 para elegebilidade do BRB Dux.

21 Nov 2023

Cartão apareceu no aplicativo

15 dias depois da gerente ter solicitado o BRB Dux, eis que finalmente o cartão deu as caras no aplicativo.

Segundo a gerente, a demanda estava bem alta. Mas como tinha duas viagens agendadas, liguei na ouvidoria do BRB alguns dias antes questionando se havia ocorrido algum problema.

Não há como confirmar se isso agilizou em algo, mas passado o fim de semana/feriado houve essa atualização no app. Creio fortemente que iria demorar mais do que esses 15 dias, haha.

28 Nov 2023

Cartão de crédito chegou!

Após sete dias da minha última atualização, finalmente recebi o Dux, feito de metal resistente e com um visual elegante. Agora, para concluirmos nossa jornada, só falta o Priority Pass, um cartão separado para acessar as salas VIP da rede.

4 Dez 2023

Recebimento do Priority Pass

Em poucos dias após receber o Dux, o Priority Pass chegou em um pacote separado. Apesar do design mais antigo, com informações em alto relevo, é um cartão elegante.

☑️ Conclusão

Muito se comenta sobre a famosa pontuação de 9 pontos que os gerentes exigem para a obtenção do cartão. Essa dúvida pairava em minha mente: será realmente necessário alcançar esses 9 pontos? Como podem perceber, obtive apenas 5 deles, sem a necessidade de adquirir produtos que não se encaixassem no meu perfil.

O que podemos entender é que a tabela de 9 pontos nada mais é do que um guia para os gerentes usarem para avaliar se o cliente tem o perfil de gerar lucro para o banco. Em troca, eles concedem o Dux. No entanto, não se trata de uma regra rígida, e sua aplicação pode variar de uma agência para outra, não sendo algo consolidado em todas as unidades do banco BRB.

Durante esse período, destaco o alto volume de compras realizadas com o cartão, assim como a inclusão de todos os adicionais da minha família. Além disso, houve uma significativa movimentação financeira em minha conta, o que, acredito, contribuiu para a minha elegibilidade ao cartão.

📝 Resumo

Segue abaixo algumas dicas para obter o cartão BRB Dux de forma mais eficiente:

• Considere abrir sua conta em agências menos conhecidas, como as localizadas na Bahia. Embora tenha conseguido o meu na agência de São Paulo, o atendimento pode ser bastante demorado.
• Informe que você precisa fazer Pix de alto valor; o gerente deverá te segmentar no Millenium Capital.
• Comunique ao seu gerente o seu interesse pelo BRB Dux.
• Cadastre as chaves Pix mais importantes, como CPF e número de celular.
• Concentre todas as suas transações financeiras na conta-corrente do BRB.
• Utilize ao máximo o limite do cartão de crédito; conceder cartões adicionais a pessoas de confiança pode ser uma ótima maneira de aumentar sua pontuação.
• Cadastre pelo menos uma conta em débito automático.
• Faça o pagamento de todas as suas contas e boletos utilizando o aplicativo BRB Mobile.

Com isso, encerramos nossa jornada em busca de um dos melhores cartões do Brasil. Começamos em maio e hoje, em 4 de dezembro de 2023, após 187 dias de esforço, concluímos o processo de obtenção do Dux.

Espero que este guia seja útil para quem deseja obter o cartão e realizar o sonho de ter acesso às salas VIPs e acumular muitos benefícios. Até a próxima!

Agora é sua vez: faltou alguma dica? o que achou de tudo isso? Conte aqui nos comentários!